マーケティング

マイクロインフルエンサーがあなたのブランドを愛する理由。長期的な関係を築く方法

マイクロインフルエンサー(以下、インフルエンサーと呼ぶ)と良好な関係を築けると、ブランドの認知度や信頼度が大きく向上します。

なぜなら、案件として依頼しなくても、インフルエンサーが自発的に商品やブランドを紹介してくれることが増え、自然な形でファンに響くからです。

こうした「自発的な発信」は、ブランドにとって非常にありがたい存在ですよね。特に、長期的なパートナーシップを意識すると、インフルエンサーに「またこのブランドと仕事がしたい!」と思ってもらえ、さらに親密な関係を築ける可能性が高まります。今回は、そのような関係を築くための3つのポイントをシェアします。

ズバリ、ブランドが愛される理由は、インフルエンサーへの共感配慮にある。

相手の価値観を理解し共感を示す

まずは、インフルエンサーが普段どのような考え方や価値観を大切にしているかを理解することが肝心です。単に報酬を支払い、案件を依頼するだけでは、心からの信頼関係は築けません。

まず気になるインフルエンサーのSNSでの発信内容やスタイルをチェックし、「自社のブランドと合いそうだ」と感じたら、コンタクトをとってみましょう

例えば、環境保護に関心が高いインフルエンサーであれば、ブランドのエコな取り組みや持続可能なビジョンを共有することで、自然と会話が弾むはずです。こうした価値観の共感が、「このブランドは自分の信念を理解してくれている」「お互いに利害関係が一致した形で協力できそうだ」とインフルエンサーに感じてもらうきっかけとなり、関係の基盤を築くのに役立ちます。

公平な報酬で相手のモチベーションを引き出す

報酬は納得できる水準で

報酬は、インフルエンサーの価値や努力に見合った適切な水準に設定することが基本です。相応の報酬が提示されると、インフルエンサーも「このブランドは自分の活動や価値をしっかり理解してくれている」と感じ、取り組みに対してより前向きになります。

特にマイクロインフルエンサーはフォロワー数が数万人規模のため、無償の案件を受けるケースも少なくありません。だからこそ、正当な報酬の提案はインフルエンサーにとって好印象で、関係性を深めるきっかけにもなります。(インフルエンサーのタイプに関してはこちらで解説しています。)

特別な特典で「大切にされている」感を

報酬に加えて、特別な特典を提供するのもおすすめです。例えば、新商品の先行体験や限定イベントへの招待を通して、インフルエンサーに「自分は大切なパートナーだ」と感じてもらえると、ブランドへの親しみが深まります。

特に大切なのは、招待時に交通費などの負担をインフルエンサーにかけないよう配慮すること。「特別な場に招待してやっている」という上から目線の姿勢は、相手に敏感に伝わってしまいます。こうした配慮と気遣いがあることで、インフルエンサーも「自分は大切にされている」と感じ、よりポジティブな関係構築につながり、ブランドへの信頼感が高まります。

コラボ後のフィードバックと感謝を忘れない

プロジェクトが終わった後も、「ありがとう!」の一言やコラボへの感謝を伝えることを忘れないようにしましょう。こうしたフォローアップがあると、インフルエンサーも「また一緒に仕事をしたい」と感じ、次回のコラボもスムーズにスタートしやすくなります。

フィードバックを生かし次回を更に良くする

インフルエンサーからのフィードバックも、成長の貴重なヒントです。意見を聞いて改善を積極的に取り入れることで、「自分の意見も大切にしてくれている」「聞く耳を持ってくれる寛容な企業なんだ」とインフルエンサーに感じてもらえます。こうした信頼が広がり、内部から自然と口コミが生まれていきます。

内部からの口コミは、ブランドにとって非常に大切です。インフルエンサーが「この企業は信頼できる」「意見を尊重してくれる」と感じたとき、その満足感が自然に周囲のインフルエンサー仲間やフォロワーに伝わります。

内部から発信される口コミは、外部からの宣伝以上にリアルで強い影響力を持ち、ブランドの評判や信頼性を高める原動力になります。この「内部からの広がり」が、ブランドに対する深い信頼を築く鍵となるのです。

インフルエンサーにブランドを愛してもらうためには、信頼や共感がとても大切です。相手の価値観を理解し、自由に発信できる環境を作り、適切な報酬と感謝をもって接することで、関係が深まります。

こうして、ブランドとインフルエンサーが一緒に成長し、お互いの価値を高めるパートナーシップが築かれていきます。

このような関係構築のポイントを活かし、株式会社SnowSparkでは、インフルエンサーと共にブランドの魅力を伝えるパートナーシップ構築をお手伝いしています。貴社のビジョンに合ったインフルエンサーの選定や、共感を得るための戦略立案など、ぜひお問い合わせください。

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